Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a ROSA CHIC. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou realiza uma compra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Este site é operado por Rosa Chic Br, com sede na Av. Paulista, 1230, São Paulo-SP. Para qualquer questão relacionada aos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail contacto@rosachic.store.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, sempre com uma finalidade específica:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, fornecidos por você no momento da compra.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (por exemplo, Stripe). A ROSA CHIC não armazena os dados completos do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletados através de cookies e ferramentas de análise.

3. Como utilizamos os seus dados

• Processar e entregar os seus pedidos;
• Comunicar com você sobre o estado da compra e prestar suporte ao cliente;
• Enviar novidades e promoções, quando autorizado por você;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes;
• Melhorar a experiência de navegação no nosso site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais à operação da loja — como transportadoras, processadores de pagamento e ferramentas de e-mail — e sempre limitado ao necessário para a prestação do serviço.

5. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, memorizar preferências e analisar o tráfego. Pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ficar limitadas.

6. Os seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer os seus direitos, escreva para contacto@rosachic.store.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.